为实现“矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、基础信息有人收集、群众活动有人组织、上级政策有人宣传”的目标,夏邑县“五治统筹 四防融合”指挥中心和网格员管理办公室不断加强村级网格化管理,使村(居)网格员充分发挥作用。

自网格化工作开展以来,网格员高度认真履职,主要承担“八大员”工作职责。一是政策法规的“宣传员”,二是传递情报的“信息员”,三是基层稳定的“协管员”,四是矛盾纠纷的“调解员”,五是治安防控的“巡查员”,六是消除隐患的“安全员”,七是困难群众的“代办员”,八是民情事务的“服务员”。

网格员充分发挥作用,成为落实基层社会治理“最后一公里”的主力军,在社会治理中实现“大成效”。一是信息渠道更加顺畅、真实。网格员通过挨家逐户的全面采集信息,按时走访,及时、精准、全面、动态地掌握网格内的社情民意,及时收集反馈群众的意见和建议,拓宽了群众表达利益需求的渠道和途径,同时也为政府有关部门在第一时间内发现和解决问题提供了信息支持。二是社会治安更加和谐稳定。网格员将掌握的治安信息及时反馈给村(居),在第一时间掌握居民动态,及早介入把矛盾化解在萌芽状态,最大程度地防止矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生,夯实了社会和谐稳定的基础。三是社会管理基础更加牢固。网格员协助管片民警做好信息登记,为村级构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网,通过组织群防群治、治安隐患排查控制,农村可防性案件得到有效控制。四是服务质量更加高效。实施网格化管理,壮大了村(居)的服务力量,有效解决村干部管辖面广,涉及事务多,运行不够流畅瓶颈,网格员积极主动为群众服务,密切了干群关系,进一步拉近了与群众的距离,同时,还减轻了包村干部的工作压力,进一步提高了服务效率。