7月24日,随着中央气象台发布台风红色预警,今年第3号台风“格美”给我国东南沿海地区带来了强风雨天气。为确保旅客和列车的安全,铁路部门迅速作出反应,对多条高铁线路采取了临时停运措施。郑州客运段高铁四队高厦4组担当的G2045也因此停运,滞留异地。然而,在这艰难的时刻,他们展现出了高度的职业素养和责任感。

2024年7月24日,滞留异地的高铁乘务班组被安排在公寓休息。但他们并没有因此放松对自己的要求,他们深知,虽然列车停运,但职责仍在,标准不能降。在异地公寓休息期间,班组党员列车长何鸿磊在百日攻坚活动中积极发挥作用,带领全体成员继续抓好各项规章制度的落实和标准化作业的执行。从作息时间的严格管理,到公寓卫生的清洁维护,再到个人形象的规范着装,每一个细节都体现了乘务班组的专业素养和严谨态度。

在公寓内,党员列车长何鸿磊组织了多次业务学习活动,通过案例分析、经验分享等形式,提升乘务人员的服务水平和应急处理能力。同时,他们严格按照工作制度,进行自我管理和监督,保持良好的作息和工作纪律。

班组乘务员表示:“虽然列车停运,但我们的服务不能停。学习业务知识可以让我们在恢复运行后,以更好的状态迎接旅客,为他们提供更优质的服务。”

高厦4组在困境中的坚守和努力,充分体现了他们对工作的热爱和对旅客的负责。相信在他们的不懈努力下,未来的高铁服务将更加出色,为广大旅客带来更加舒适和安全的出行体验。(何鸿磊)